Sisällysluettelo:
2024 Kirjoittaja: James Gerald | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-01-12 17:41
Konfliktitilanteiden välttämiseksi on olemassa erilaisia universaaleja tekniikoita. Jokaisella ihmisellä on vain hänelle ominainen keskustelutyyli, jolla on omat vahvuutensa ja heikkoutensa. Jotta voit olla tehokas viestinnässä, sinun on oltava joustava. Kerromme, kuinka oppia välttämään konflikteja.
Psykologin neuvoja
Viestinnän tulee olla johdonmukaista - toisin sanoen huomion tulisi keskittyä keskustelukumppaniin, osoittaa kiinnostusta ja itseluottamusta.
Tehokkaan viestinnän perussäännöt:
- Tuki silmäkontaktille.
- Positiivinen asenne.
- Hyväntuulinen hymy.
- Aktiivinen kuuntelutekniikka (tarkkailtava vastustajan reaktioita).
- Lauseiden "kyllä", "kyllä" käyttö keskustelukumppanin lausuntojen tueksi.
- Toistetaan keskustelukumppanin sanoja.
- Emotionaalisen reaktion muodostuminen.
- Selventäviä kysymyksiä.
- Parafraasi (toisto siitä, mitä keskustelukumppani sanoi pääidean tunnistamiseksi).
- Yhteenveto keskustelusta.
Liittymistekniikka (keskustelukumppanin käyttäytymisen toistaminen) on toistaa hengitysrytmi, kopioida asennot, toistaa keskustelukumppanin useimmin käyttämät sanat.
On kannattavampaa välttää konfliktitilanteita eli yrittää olla olematta siinä. Älä vastaa epäkohteliaisuuteen. Yritä kieltää sanallinen injektio, jolla on poikkeuksellinen reaktio, esimerkiksi naura.
Mutta jos konflikti on jo tapahtunut, älä keskeytä tai väittele. Anna vastustajasi puhua, kaada sielusi ja kaikki siihen kertynyt. Sen jälkeen voit tukea vastustajasi tunteita sanomalla, että ymmärrät hänen väitteensä.
Seuraavaksi sinun on muutettava ongelma tehtäväksi, joka voidaan ja on ratkaistava. Määrittele, miten voit ratkaista ristiriidan, ehdota tapoja poistua tilanteesta vastauksena väitteisiin. On löydettävä ratkaisu, josta tulee kompromissi kaikille konfliktin osapuolille.
Mielenkiintoista! Jos Vesimies -mies todella rakastaa käyttäytymistään
Yleiset suositukset:
- Opi hallitsemaan negatiivisia tunteita.
- Älä liioittele "tragedian" laajuutta, pysy todellisuudessa.
- Vältä konflikteja ajattelevaa henkilöä.
- Seuraa tarkasti konfliktin syitä, tee johtopäätöksiä. Älä toista virheitä.
- Älä kerää ongelmia itseesi, vaan ratkaise ne vähitellen.
- Älä missään tapauksessa loukkaa vastustajasi - tämä on heikkous ja merkki tappiosta. Valitse sanasi.
- Älä etsi syyllistä itsestäsi. Mies oli reunalla ilman sinua.
- Säilytä ihmisarvo ja itsekunnioitus.
Et voi piiloutua ympäristön mahdollisilta negatiivisilta vaikutuksilta, joten sinun on oltava aina valmis siihen. Opi reagoimaan stressiin mahdollisimman rauhallisesti. Sinulla on ehdottomasti oltava erilaisia tapoja saada positiivisia tunteita (harrastukset, urheilu, musiikki jne.) Silloin suojaudut hermostuneiden aiheiden kielteiseltä vaikutukselta.
Suositeltava:
Kuinka oppia antamaan anteeksi kaunaa
Anteeksiantamattomat vihat todella häiritsevät elämäämme, ja kyvyttömyys antaa valituksia anteeksi on vain paeta vaikeuksista
Kuinka oppia lapsen kertotaulukko nopeasti 5 minuutissa
Tapoja oppia kertolaskenta helposti ja nopeasti 8 -vuotiaalle lapselle. Suosituksia vanhemmille
Kuinka oppia elämään tässä ja nyt
Kuljemme elämämme ohi. Päivä toisensa jälkeen nousemme pilvissä, muistamme mitä tapahtui ja haaveillaan siitä, mitä tulee tapahtumaan. Ja lopulta meillä on vain menneisyys ja tulevaisuus. Ilman nykyhetkeä. Miksi näin tapahtuu ja miten oppia elämään hetkessä?
"Olen samaa mieltä": kuinka oppia sanomaan "kyllä"
Satoja mahdollisuuksia menetät joka päivä, koska et kykene olemaan samaa mieltä siitä, mistä haluat sopia
Kuinka oppia käsittelemään stressiä?
Nykyään, korkean teknologian aikakaudella, epämukavuuden - kivun, hermostuneisuuden, unettomuuden - ilmaantuessa, monet ihmiset haluavat lievittää oireita pillereillä. Ei yksinkertaisesti ole aikaa miettiä sairautesi syitä. Valitettavasti vasta vakavien terveysongelmien edessä alamme ymmärtää, että pillereiden ottaminen juoksulenkillä ei valitettavasti ole ihmelääke.