Hiljaisuus tai vastaus: miten käsitellä töykeitä ihmisiä

2024 Kirjoittaja: James Gerald | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 14:06

Ruokakaupan myyjä oli jälleen tuhma, kun pyysit tarkistamaan maidon viimeisen käyttöpäivän? Ja passitoimiston työntekijä korotti ääntään vasta kuultuaan kysymyksesi: "Mistä löydän näytteen hakemuksen täyttämisestä?" No, ympärillä on senttiä kymmenkunta huonokuntoista, katkeruutta ja tahdittomuutta omaavaa ihmistä. Joskus tuntuu jopa siltä, että heitä on paljon enemmän kuin kohteliaita ja sopivia. Siksi jälkimmäisten on opittava selviytymään tässä epäkohteliaisuuden ja aggression valtameressä.

Psykologiassa tätä ilmiötä kutsutaan vartijan oireyhtymäksi. Eikä se ole sattumaa, koska juuri pienet poikaset yrittävät useimmiten käyttää vähäistä voimaansa ja puolustaa itseään ihmisten kustannuksella, jotka ovat jopa vähän riippuvaisia heistä. Vaatesäilytyshenkilö voi tuoda sinulle takin heti tai asettaa sinut seisomaan odottamaan useita minuutteja ja lisää lopussa: "Kaikki kävelevät täällä, eivät anna sinun istua hiljaa." Vartija voi jättää väliin, tai hän voi järjestää kuulustelun puolueettomasti ja lopulta kertoa, ettei hän "päästä" sinua. Ja "kadehdittavin" asema passitoimiston ja asuntotoimiston työntekijöille: jos he haluavat, he järjestävät sinulle byrokraattisen kulkueen, ja kun keräät paperipilven, jossa on tärkeät allekirjoitukset, he sanovat: " Tämä ei ole totta, näin ei ole. Tiedätkö edes kuinka lukea ja kirjoittaa? " Ja he lähettävät sinut toiselle kävelylle kaikkien yhdeksän helvetin ympyrän läpi.

Me kohtaamme "voimia, jotka ovat" kirjaimellisesti joka päivä, ja ongelma ei ole edes siinä, että he loukkaavat meitä, vaan se, että emme tiedä, miten käyttäytyä tällaisessa tilanteessa. Aloita järjetön riita - ja sinua pidetään habalkina. Hiljaisuus tarkoittaa tottelemista ja tappion myöntämistä. Ei näytä olevan ulospääsyä. Mutta näin ei ole.

Pienet poikaset yrittävät useimmiten käyttää vähän voimaansa ja puolustaa itseään ainakin pienen heistä riippuvaisen ihmisen kustannuksella.

Miksi me huudamme?

Tarkastellaan aluksi syitä, miksi vartijat, myyjät ja vaatehuoneen hoitajat pukeutuvat kruunuun ja päättävät, kuka teloittaa ja kenelle armahtaa.

1. Psykologit sanovat, että kyse on halusta tulla suureksi pomoksi ja jakaa tehtäviä alaisille. Luultavasti jokainen meistä lapsuudessa unelmoi käskemästä jotakuta. Aluksi vahvistimme omat säännöt perheessämme, kun heittäydyimme lattialle lelukaupassa ja nyyhkytimme vaatiessamme ostamaan kalliin nuken. Sitten yritimme "rakentaa" tyttöystäviä pihalle ja kouluun, ja sitten kasvoimme ja saimme työpaikan. Totta, kaikki eivät nyt ole johtotehtävissä, mutta haluat silti antaa käskyjä ja osoittaa oman tärkeutesi.

2. Toinen syy on tyytymättömyys elämään. Yleensä "esteen päälliköillä" on pieni palkka, tylsä elämä, he ovat emotionaalisesti nälkäisiä. He istuvat yhdessä paikassa koko päivän ja katsovat epäuskoisesti ohikulkijoita tai toistavat samaa heille 50 kertaa päivässä: "Ota nämä lomakkeet, maksa valtionvero siellä, allekirjoita joku, tule takaisin kahden viikon kuluttua". Olisi yllättävää, jos tällaiset ihmiset onnittelisivat meitä hymyillen, koska on paljon "ravitsevampaa" (muista emotionaalinen nälkä) olla töykeä, loukata, loukata.

Miten käyttäytyä?

1. Sinun ei pitäisi olla töykeä vastatessasi. Asia on, että "vartijat" odottavat sinulta juuri tätä. Valitettavasti töykeät ihmiset tarkoituksellisesti (vaikkakin tiedostamattomasti) ajavat toiset valkoiseen kuumuuteen, koska he haluavat heidän tunnistavan olemassaolonsa tosiasian ja kiinnittävän niihin huomiota. Niin tapahtui, että meidän on paljon helpompi saada negatiivinen tunne kuin positiivinen - joten he saavat ainakin osan.

2. Ystävysty "pienen pomon" kanssa. Riippumatta siitä, kuinka vihainen olet ovellesi, joka on jatkuvasti kommentoinut sinua, sinun on kohdattava totuus ja ymmärrettävä, että tämä vanha nainen ei voi niin hyvin. Hän istuu koko päivän pienessä huoneessa pienellä palkalla, koska hän tarvitsee tätä rahaa. Ja hänen olisi paljon miellyttävämpää ylläpitää hyviä suhteita vuokralaisiin eikä koirata itseään hölynpölyä. Ota ensimmäinen askel: ala tervehtimään, olla kiinnostunut hänen hyvinvoinnistaan, antaa suklaapatukka lomalle ja huomaat, että viha katoaa jonnekin.

3. Älä kiistele vahvojen kavereiden kanssa klubin kasvojenhallinnassa. Tämä on turha yritys, koska tällaiset "pomot" ovat aina oikeassa. Ainoa tapa asettaa suojaus on saada heidän esimiestensä ja ystäväsi puhelinnumero taskustasi. Jos näin ei ole, etsi toinen viihdepaikka.

Esitä kysymys useita kertoja, kunnes saat ymmärrettävän vastauksen.

4. Seiso kohteliaasti. Jos puhumme itsepäisestä naisesta klinikan vastaanotossa tai jo mainituista passitoimiston työntekijöistä, jotka yrittävät selvästi potkaista sinua, pidä kiinni itsepäisen mutta kohteliaan oinaan taktiikasta heidän kanssaan. Esitä kysymys useita kertoja, kunnes saat ymmärrettävän vastauksen. Ensinnäkin kohteliaisuus lannistaa jonkin verran tällaisten rakenteiden töykeitä työntekijöitä. Toiseksi, riippumatta siitä, kuinka paljon he haluavat päästä eroon sinusta nopeasti, velvollisuutensa vuoksi heidän on silti vastattava kymmenennen kerran esitettyyn kysymykseen.

5. Valita pomolle. Jos töykeä henkilö menee selvästi liian pitkälle eikä perääntyminen ole mahdollista, ota rohkeasti yhteyttä esimiehiin. Kyllä, ei ole hyvä hiipiä, mutta on oltava ainakin jonkinlainen oikeudenmukaisuus niille, jotka ovat vihdoin poistaneet vyöt ja eivät halua ottaa pois väärennettyä kruunuaan. Joskus vain tämä menetelmä auttaa.